x 俗话说万事开头难钟小明不只是第一次当滴滴司机连单独驾驶四轮交通工具都是第一次实话实说心里慌得一批。
二把刀的臭技术从停车场到帝王庙门口拢共不够五百米的距离开了快五钟才到。也得亏了是辆自动挡的否则至少今天这第一单生意就得黄。
也不知道今天的游客是不是都疯了帝王庙门口站着有十几个人。钟小明拿出手机给乘客拨过去按照之前脑子里想过的流程交流:“喂您好!我是您刚刚叫的滴滴车司机已经到您的上车点了……。我这是黑车车牌xxxx车标是个黑b。”
挂断电话两个穿着休闲装束的女孩径直走过来钟小明把中控锁解开。等对方上车关好门保持礼貌笑着道:“欢迎乘车现在咱们就前往工体请两位系好安全带!”
不知道是有了乘客后自觉担了责任还是几百米路程后已经熟悉了又或者就是单纯看见两个漂亮两女孩兴奋的。总之钟小明的车技明显有了提升一脚油门蹿出去两百来米后貌似熟练地打着方向转上了赵登禹路。
开了有一段路钟小明觉得自己也太不像个出租司机了于是决定话痨一点:“两位是刚从帝王庙逛出来吧这个点儿上去工体也没啥活动啊。”
后排的两个女孩好像有种浓郁的不安全感并不接受司机师傅的热情其中一个没什么感情地简单回了一句:“随便看看。”
好吧人家不想说话那自己就安静一点省得闹个乘客不满意。钟小明果断选择闭嘴专心致志开车。
过了一会儿想起刚才自己查导航的时候发现工体左右都没有调头的路口觉得还是有必要提醒一下万一人家选工体只是一个大坐标呢。
尽量让着自己的语气热情一点:“呃两位如果你们只是去工体那咱们直接过去就好。如果你们想要去village那就要往前面一点找个靠近路口或者天桥的地方下车了。当然如果你们要直接在village那面下车咱们就得提前转向绕一段因为那个路口不能左转。”
“不用了”又是极简风格的回答钟小明好像被人在胸口狠狠了一下。那股子难受劲有口难言心里想着就有点气。
老子这颜值也算得上是一流的帅哥了吧开着大几百万的豪车只收你个出租车的价拿出超级别的热情换来的却是两张冷脸。
这两年给那么多美女拍过照不管来自哪里如何牛逼都没有这么冷的。真不知道你们这种心态还出来玩个啥觉得天气快暖起来了出门给大环境降降温吗?
冷就冷吧老子也不说话了服务行业的就不是人吗非得上赶着热脸贴冷屁股?大不了就是个乘客不满意的结局大不了多跑一趟多大个事啊。
就这么着车里双方三个人相互保持着冷静与克制一路无事安全抵达工体门口。
撑着一张皮笑肉不笑的脸把两个女孩送下车。钟小明刚准备再次上路就被眼前蹦出来的系统对话框拦住了:宿主记得要先在手机程序中点击确定送达否则会被乘客投诉恶意绕路系统也无法对你的服务做出评价。
钟小明拍了下脑门这新手果然就是新手随时都有可能自己挖坑把自己埋了。忙拿出手机点了送达然后一边上路一边等着系统给出评价。既然都好心提醒了应该不会太差吧再说自己也没犯什么错啊。
然鹅现实总是比较残酷。
就在他刚上路走出不到五十米的时候系统的评价出来了:客户满意度3满分10所以这次服务不达标。
握艹这就不能接受了吧。要是给个5分6分的哪怕不合格也能接受可这3分算哪门子事。热情欢迎有错吗?热心指路有错吗?善意提醒有错吗?下车临别祝福有错吗?如果有那什么才算优质服务?
再往前开一段找到一个能停车的地方钟小明把车靠在路边和系统理论起来。
系统:本系统并不会直接评分只是负责通过乘客脑电波接收反馈并按照乘客的反馈给出最终评定刚才两位乘客的反馈中包括紧张、疑惑、担心、轻微厌恶等等负面情绪正面的情绪只有到达后的安全感。根据评分规则只能得到3分。
这特么啥评分规则啊专门坑爹的吧?钟小明越发不开心了:“你说说这一路上我哪里做错了总不能玩跪式服务吧?就像刚才这俩妞儿怕是跪式服务也不可能满意难道不是应该以我的表现来评分吗?这算什么猪队友规则吗?”