申大鹏直起身后再次看向下面的人群。
“作为在当地有一定知名度的万海广场出现了这样的事情让你们的消费权受到侵害的同时也反映出了我们公司在管理方面的一些漏洞！”
“作为万海广场的运营总监我个人的工作存在很大的不足我在这里再次向大家道歉！”
说完申大鹏竟然再次朝着人群深深的鞠了一躬。
一时间原本寂静的会议室一下子小声喧嚷起来人们纷纷议论起来。
“这个小伙子不错态度很真诚！”
“出事了万海广场连一个出来解释的人都没有谁成想这名运营总监竟然主动承担错误就冲着这一点我心里都觉得很舒服。”
“对于大家的遭遇我听我的这位同事说了一下大概了解了一些情况。”申大鹏说着指了指一旁的李冰“我知道大家都有一肚子的委屈现在我给大家充分的时间你们可以说说到底怎么回事。”
申大鹏客气的态度使得大部分的消费者对申大鹏的印象很好他的话刚说完人群中竟然一下子又安静下来没有人首先发言。
“这样吧为了让大家畅所欲言咱们轮流说吧先从第一排开始。”
李冰急忙招呼大家按照顺序开始这些消费者这才一个个的说出了自己的遭遇。
从这些消费者嘴里说出的情况来看都是因为新入驻的这两个商家售卖假冒伪劣产品引起的。
第一家是售卖小家电的当初审核的时候都是正品有正规的产品合格证但是开门没有几天打着低价促销的名义吸引了一些消费者的眼球在他们的具有煽动性的促销话语下这部分消费者购买了一些家用的小家电。
可是买回去没有几天不是电路出现问题家电烧毁就是达不到预期的效果有的电饭锅买回去连稀饭都煮不熟根本就不能用。
另外一家是售卖时尚小零食的当初审核的时候照样是手续齐全可是谁知道售卖的这些零食不是过期食品就是味道不正宗根本就是仿制人家的正牌食品有的里面连基本的防腐剂都没有。
这些消费者有的发现得早所以没有造成进一步的伤害但是有个别消费者在吃了这些零食后出现了恶心呕吐拉肚子等症状还去医院挂了吊瓶症状才有所减轻。
听完大伙的叙述后申大鹏的眉头皱的越来越厉害。
他没有想到这两个商家的做法竟然如此卑劣更没有想到他们的这样做给这些消费者造成了这样大的伤害。
小家电都是各种各样的小故障要是大的故障引起电路方面的事故那事情就大了。
另外小零食属于食品这些消费者幸亏症状不重要是吃到肚子里症状严重甚至出现人命的话那么别说这个商家了就是整个万海广场恐怕都逃不了干系。
现在所造成的影响已经是很严重了要是造成人命的话影响就更严重了赔付人命不说整个广场关门整顿的情况都会出现。
到时候就是开门营业万海广场闹出人命的新闻铺天盖地广场的生意肯定会一落千丈甚至面临倒闭的风险都是存在的。
而那两个无良商家在出事后竟然不管不顾而是干脆关门溜之大吉这种不负责任的做法怎么能不让人气愤？