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第1692章 可进可退的处理方式(1 / 2)


朱神佑做的这一切黄彬一直看在眼里此时看着井然有序的人群黄彬不禁满意的点了点头。

商城突然出现这样的状况让黄彬也预料不到不过经过观察他也发现了问题的所在。

如果不出自己的所料这批电器应该就是朱神兵从他的那个朋友那里订购过来的看来质量确实不行要不然也不会有这么多的人来反映情况。

相比朱神佑处事不惊冷静应对的情景此时的朱神兵却是站在一边刚开始脸上还是挂着一幅不屑的神色不过随着事情逐渐浮出水面他的脸色逐渐凝固起来身子不由得往后一退再退。

如果不是感觉到这件事情与自己有关系朱神兵也不会这样退避这一点黄彬早就看在眼里鼻子里不由得冷哼了一声心里暗暗恨起朱神兵来。

不过由于现场的人还很多现在质问朱神兵显然不合适只能等到事情处理完了再说。

半个多小时后现场数十个消费者信息登记完毕根据销售员的查验这堆有问题的电器全部是从黄龙商场卖出去的。

朱神佑听完年轻销售员的一番结果后轻轻点了点头然后看向对面数十个满脸期待的顾客。

“经过查验这些东西确实是你们从黄龙商城购买的不过由于数量众多我们需要请厂家人员前来查看问题所在如果确实是因为质量问题导致出现故障我们全额赔偿但是如果是认为因素造成的话我们不承担任何责任这一点呢我先向大家说清楚。”

朱神佑冷静的向周围的顾客解释起来。

这番决定在东西查验的过程中他就已经想好了。

算是一个保守的方案吧可进可退具体还要最后征询黄彬的意见。

“什么?人为的因素?怎么才算人为的因素?这个怎么鉴定?”

“你的意思是我们故意弄坏的?”

“我们花钱买电器就是为了家用方便谁没事买回去故意弄坏?身为一个老总你这话说的也太欺负人了吧?”

人都是一样都喜欢听好听的话谁愿意听难听的话?

现场的这帮顾客也一样听着朱神佑前面的话倒是顺耳但是听到最后那句话脸上都露出不悦的神色来心里都不愿意起来甚至有些人还发泄起自己的不满来。

朱神佑急忙挥挥手示意大家安静“我只是说的是两种可能包括我自己和你们的心情一样也不愿意第二种情况发生所以咱们都稍安勿躁一切等咱们厂家的专业人员看过之后再给出你们答复好不好?”

朱神佑的这番话说的倒是入情入理从这帮顾客的角度出发让在场的人听来顺耳多了那几个有些不满的人此时也不再说话了。

现场一时间陷入了短暂的安静。

“你说话算数吗?”

短暂的沉默后之前那个眼镜男盯着朱神佑问道。

“你们都看清了我是黄龙商城的总经理我保证今天在这里说的每一句话都算数大家就放心吧你们不是都留了电话么一旦有了结果我会第一时间通知大家的如果有谁对结果不满意的话大可以来商城找我我绝不推诿责任!”


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