加州旧金山湾南部圣克拉拉谷地的圣何塞市在一名穿着联邦快递工作服的中年男人的陪同下罗南、马克-伦道夫和吉姆-库克来到了联邦快递在圣何塞的货物中转站。
吉姆-库克不是奈飞的原老2000年加入公司目前是仓储与投送部门负责人。
“麻烦你了霍斯特。”吉姆-库克对穿着联邦快递工作服的中年男人说道。
叫做霍斯特的中年男人笑着说道：“不用客气我们是老朋友了奈飞也一直在支持联邦快递的业务。”
奈飞使用的是联邦快递的隔夜送达业务运费相对较高利润率可观。
最重要的是他知道奈飞可能会摆脱困境业务出现一个上涨期。
霍斯特带着三人来到正在工作的一台机器面前介绍道：“这就是货物滚筒分拣机属于联邦快递2000年在全球开始布置的新型货物处理机之一主要用来分拣小型货物根据条形码将它们输送到通往不同地区货物临时存放站。”
罗南上前一步看了看处理机入口后方就是分拣最为重要的高速滚筒带。
跟在旁边的马克-伦道夫深情严肃低声说道：“这简直就是dvd光盘杀手。”
吉姆-库克也发现了问题所在忍不住说道：“霍斯特老设备全都撤销了吗？”
“是的。”霍斯特仿佛没有听到马克-伦道夫的话：“老设备效率太低新的高速滚筒分拣机能提高百分之三十的分拣效率。”
吉姆-库克后面的话忍了回去提高这么多的效率联邦快递绝对不会因为奈飞一家公司再把老设备拉回来更不会使用耗时耗力的人工分拣。
马克-伦道夫看了看罗南见罗南没有说话对吉姆-库克说道：“开始吧。”
吉姆-库克拿起一个托盘将装在纸质封套中的dvd碟片倾倒进了高速滚筒分拣机上随着滚筒转动所有的纸质封套向前走去。
没过多久所有封套走到尽头落进下方面的托盘中一名联邦快递的分拣员迅速走过去。
托盘很快拿了过来罗南、马克-伦道夫和吉姆-库克分别拿起几个封套查看十几个封套中有两个出现了折损。
“换一包。”马克-伦道夫说道：“继续。”
吉姆-库克又取过准备好的另一个托盘将装着dvd碟片的封套倒在了滚筒分拣机上回收回来之后封套依然有一个折损。
每个托盘的包装封套造价几乎相同材质和设计各有区别。
通过条形码进行自动分拣的机器极大提高了物流货物分拣的效率和差错率但对于奈飞惯用的邮递业务来说产生了诸多不便。
从去年开始奈飞邮寄dvd的破损率一直居高不下这方面是一大原因。
联邦快递本着为客户负责的态度也在积极协助奈飞解决这一情况。
罗南对物流了解有限大部分时间都是在看极少开口说话。
吉姆-库克不厌其烦的往分拣机中倾倒十几个托盘中包装好的dvd碟片以观察分拣情况。
霍斯特非常认真负责一直陪在吉姆-库克旁边。
罗南看到其他人离着都很远低声问马克-伦道夫问道：“之前没想过解决这件事？”
“不是没有想过只是条件暂时不允许。”马克-伦道夫简练的说道：“从2000年公司的主要精力就放在筹集资金上我和哈斯廷斯对这事重视不够。另外库克几次跟联邦快递协商想要通过实地考察寻找解决办法全都被联邦快递拒绝了。”
他摇摇头说道：“去年下半年我们一度跟邮政合作过但破损情况差不多。”
听到这话罗南只有一个感觉之前的奈飞处处不顺。
马克-伦道夫继续说道：“直到十二月中联邦快递突然就同意了。”他看了霍斯特一眼：“奈飞被收购然后集团公司注资扩股的消息刚刚传开联邦快递……”
他没有再说下去罗南却听明白了后面的意思。
对于联邦快递来说以前奈飞提出的是非分只求联邦快递自然有权拒绝但看到奈飞可能因为资金充足迎来一段业务快速发展期联邦快递又同意协助奈飞解决货物破损的问题了。
其实双方都无可指摘奈飞和联邦快递都是商业公司做出的选择全都是基于自身的收益。
邮寄货物破损率可以说是奈飞面临的关键问题之一罗南也听马克-伦道夫做了详细解释如果包装过于厚实首先面临的是联邦快递的运送费用上涨其次包装材料费用增加等问题。
目前租赁业务本就在亏损如果继续增加成本亏损额可能继续上涨。
吉姆-库克的设想是保持运费与包装材料费不变甚至压低的情况下寻找到更为理想的投送方案。
想要压缩运费奈飞使用的包装封套必须便宜和轻而耐磨。