看到店里慢慢恢复正常的气氛,经理狠狠松了一口气,如果这件事情处理不好的话,直接会影响到店里的声誉的,那时候,他一个小小的分店经理可负不起这个责任。
经理把前厅的客人都安排好了以后,就走进了内室,咖啡厅的办公室里面,张峰和李小雨在吃早餐,而且是吃的理所应当的样子,经理看见了不由得咋舌起来,这不是刚刚说的早餐不干净吗?怎么现在吃起来吃的这么享受。
这个时候,经理已经知道张峰是来搞事情的,但是他还是要好声好气的对待张峰,毕竟是客人,而且如果张峰铁定了心在这里闹事的话,先不说张峰说的有没有证据,但是事情一闹出来,对店还是有影响的,正所谓,造谣一张嘴,辟谣跑断腿。
经理无可奈何,对于恶意搞事的客人,还是要笑脸迎人,经理笑着走进了接待室,说道:“怎么样?两位客人,我们这里的食物还好吃吧,应该吃得出来干净与否吧。”
经理的话显然是在讽刺张峰,刚才还说这里的东西不干净,现在吃起来倒是一点注意的感觉都没有,说明他们就是来搞事情的,但是经理一时间不明白他们的目的,是为了钱?
不可能,这样的手段如果可以随随便便就骗到钱,那那些餐厅早就破产了好吗,经理看张峰和李小雨的样子,也不像是个智障,所以他们也不会做出这样智障的事情来的。
张峰当然听出了经理话里的意思,但是也没有反应,他只是觉得,早餐都已经做出来了,不吃也是浪费,所以就和李小雨吃了起来。
张峰说道:“食物味道是挺不错的,不过到底干不干净,这个还真的吃不出来的,以前我到那些什么高级饭店吃东西的时候,那个经理还不是说东西干净,结果我吃了第二天才发现东西不好,我找上门他也不认了。”
李小雨一直都在旁边看着,这个时候,当然要添油加醋了,李小雨猛地点头,说道:“就是,谁会说自己的东西不干净?就像你一样啊!刚才在外面还不是不敢说自己的东西到底干不干净,所以我们这是谨慎懂不懂?”
经理被这俩人的话给气死了,今天竟然让他遇到了这样的奇葩客人,还真的是涨见识了,经理还是勉强保持着笑容,说道:“那两位客人到底想怎么样?要我说什么你们才愿意相信我们的东西是安全的呢?只要您说出要求,我们小店一定会竭力配合的。”
经理终于被逼的说出来这样的话,也就是说,他已经拿张峰没有办法了,张峰赶紧提出条件来,然后他们看看能不能满足张峰的条件,完事儿了就赶紧走。
张峰表面上没什么表情,但是心里知道已经差不多了,说道:“经理,你这话就不对了,什么叫做要你说什么我们才信这些食物是安全的,凭你一张嘴说说,我们就会相信这里的东西很干净?你这不是在逗我们吗?”
李小雨当然也适时得插进来一句话,说道:“就是,凭什么你说干净就干净啊!我们就是不信,那我们也说不干净,你们还不是一样不信?这道理是一样的嘛,再说了,一个店里的经理,当然会帮着店里的东西说话,所以你说一个标点符号我都不信。”
经理的笑容已经快保持不住了,这两位显然就是来无理取闹的,但是现在他并不能发作,因为经理知道,这个时候,正是店里的早餐经营高峰期,如果张峰到外面去闹的话,那肯定会造成不好的影响的,所以经理还得在这里受气。
经理压下心里想发作的怒气,说道:“我说的话,客人们确实没有相信的道理,那要不这样吧,外面现在已经有许多的客人了,也有几乎每天都会来的VIP客人,他们长期在本店消费,应该很清楚店里的食物是否干净了,要不我出去叫一位客人进来对峙,这样两位应该相信了吧!”
经理是已经达到爆发边缘了,今天可以说是他从业以来,遇到的两个最胡搅蛮缠的客人了,如果不是以前受到过良好的就业培训,经理觉得他随时会爆发的。
张峰就是要把经理逼到这个地步,当他自己觉得这件事情怎么样都没有办法解决的时候,就会把主动权交到张峰手上了,这个时候,张峰就可以说出自己的要求,而经理也会觉得张峰的要求是唯一的解决问题的途径,就会很轻易的答应的。
张峰知道现在还不是时候,因为经理还有一丝理智,说明他还会思考事情的重要性,所以他还要再刺激经理一下,当经理完全由情绪控制的时候,他就会想方设法的解决问题,那个时候才是张峰说出要求的时候。